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2020年02月25日 · 新闻

一、从流量到社交关系

 

目前微信已经有100+人的好友数超过5000人,微信年初的公开课里面宣布放开5000人好友数量的限制,只是5000人之后的好友无法看到朋友圈的内容,实际微信对好友数量超过3500人的账号早年就有分流的政策,这下5000人虽然是放开了,但是相信大多数人还是会在5000人之后再申请一个微信号,毕竟朋友圈是一个重要的分发渠道。

 

这一政策不得不说私域流量从早期的圈地时代,已经跨越到了另外一个时代,随着微信对主动加人,被动加人的各种限制,如果想通过爆粉这种快速加粉圈人的方式运营私域流量越来越难,这一个时代考验的是运营者在内容运营、社群运营及用户运营的能力。

 

既然是流量,那么基本思路是越多越好,并且尽可能到变现。所以在最开始的阶段,很多公司、私域流量操盘手都会控制几千上万微信号,每个微信号加几千人,都号称自己随时有能力触达数千万私域流量。

 

既然量这么大,自然也难以精准运营关系,大部分时候还是偏简单粗暴地丢广告和促销活动来直接转化用户。早期,很多用户并不把这些广告当广告,而是当做朋友推荐,所以效果还是不错的。

 

但是用户也并不傻,见多了广告之后也就明白这是个营销套路不转化了,而且很多人都没聊过天,不认识,要集中维护大的流量池,往往要用到一些特殊手段,这就给自己的账号增加了被封的风险,去年6月微信一夜之间封了3000万营销账号。

 

曾经私域流量获取、变现方式并不是说行不通,而是随着用户认知的提升,原有发广告的方式转化逐渐下降,当然只要流量够还是能转化,但吃老本并不是长久之计,私域流量2.0最大的变化是把重点放在了“社交关系”和“复购”上,把私域流量池子里每个用户都当宝贝,把和顾客之间的社交关系当做最重要的资产来运营。

 

每个流量都是“朋友”而不是客户,站在生意人的角度,对待客户第一目的是赚钱,然后才是其他的,但对待朋友第一目的是帮忙,帮别人省钱,帮别人找到他们想要的产品,不卖货的时候还能偶尔聊聊天,看看对方近况如何,有啥能帮忙解决的,这样感情有了,跟客户之间的信任,客户对你的忠诚度就自然建立起来。毕竟大家接触的渠道很多,买东西买服务在谁那里都可以,但为什么找你?

 

除了产品本身跟价格之外就是感情的链接了,有些用户之后可能会转化成代理,愿意帮忙一起卖产品赚钱,再加上一起做生意的关系,这种连接更紧密。

 

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二、流量变现工具——微信直播

 

2019年不得不说电商直播是一个大的风口,主播4个小时直播卖货上亿(可看历史文章《直播2小时带货1个亿,电商直播已“出圈”》),相比之下,微信有着10亿流量,人均使用时间是85.8分钟,已经融入了我们的生活,工作,沟通,支付,几乎我们都用它。社交关系如此强,而且私域流量被微商应用的淋漓尽致,如果电商直播结合微信社交关系的赋能,又会产生什么样的火花呢。

 

1. 内测许久,半遮面开场

 

跟朋友聊,很多朋友还不知道微信直播,因为在微信里面没有对应的入口,而且在腾讯公开课张小龙的演讲中,也没有提及微信直播在新的一年里的战略规划,那么微信直播前阵子内测了需求,为什么还是犹抱琵琶半遮面呢。

 

目前的微信直播不是专属指的某一个平台,凡是在微信端的小程序直播都可以称为微信直播,开通直播的权限现阶段都在各大服务商手中,因此大家不难在市面上看到,299/终身,399/终身,599/技术服务费等等,很多微信直播的服务商小平台如雨后春笋一般涌现出来。

 

我个人理解微信对直播还是处于各种实验以及模式的阶段,这种商业模式能否行得通,还有待考究,但微信直播他本身的社交属性跟微信生态的优势,必然会成为电商直播圈2020年的又一匹抢占市场份额的黑马。

 

2. 电商直播+社交

 

有一部分人可能瞬间会联想到自己,如果开通微信直播权限对自己的业务有哪些帮助?本身有私域流量的企业或者个人自然不用说,可以利用直播工具更好的开展自己的业务,微信直播+微商,微信直播+电商,微信直播+招商等结合千奇百怪。在这些模式中间,赚到钱的人都有一个底层的驱动力——社交+直播+电商,这也是我认为微信直播的核心所在。

 

微信天然的社交属性决定了他的底层逻辑一定是基于社交,加上直播工具,为的是让客户更好的找到好的产品,从原来的人找货、货找人再到人推荐货,这里面有一层基于社交关系的信任层在中间起着润滑剂的作用,加上电商直接销售的模式,社交变现的路径就应运而生。

 

2019年社交电商受到了很大的挑战,很多平台都被处罚艰难生存,但社交+电商的这种模式还是能行得通的,否则微商不可能存在这么多年,还风声水起。加之疫情的原因,无论是传统电商还是其他形式的线上电商模式都会迎来新的春天,相信基于社交属性的微信直播也会迎来一个新的开始。


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3. 人人都是主播

 

早些年提出人人都是主播的音频电台荔枝FM已经上市了,虽然视频直播做得比较早的淘宝直播、快手、抖音也在说人人都是主播,但实际操作起来客观的讲还是有一定的门槛,需要掌握一些技能还要有流量导入。

 

随着初期红利期已经过去,在这种短视频、直播平台中如果要获取流量,不仅仅要靠着一腔热血,还需要有一定的内容策划跟后期制作能力。

 

微信直播基于社交属性,每个人只要有手机,有微信,就能开通直播权限,就可以开启直播之路,只要你微信好友不是零,就可以做微信直播。做得比较成功的比如育儿类大号「小小包麻麻」的首场直播1小时40分就吸引了13.1万人次观看销售量超过1.5万件,销售额达216万,「小小包麻麻」电商小程序页面浏览量超过65.8万。

 

人人都是主播等同于每个人都可作为产品的中转站,将生产制造商与消费者之间的环节逐步减少,我们要知道每减少一个环节,消费者拿到产品的价格就会低一点,因此每个人在节约自身购买成本的同时,也帮周围的朋友节约了一定的费用,货到人的链路会更加顺畅,而且有温度。


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