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私域流量和公域流量作用,猎鲸系统详解

2020年05月11日 · 新闻

私域流量和公域流量的区别,到底意味着什么?乍一看,好像只是流量划分方式的不同,真的是这样吗?

 

实际上这两种流量,天差地别,代表着从成本到运营模式的变革:


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1.营销成本的不同

 

公域流量池虽然大,但往往需要花费推广费用才能获取,诸如淘宝的直通车推广,抖音巨量引擎推广,百度竞价排名,网站广告投放等。

 

但前面提到私域流量是可以自由、反复触达的,这样的话,最直接的好处就是可以把熟客的渠道费用省下来,直接提升利润水平。理论上,私域流量池越大,效果越明显。

 

 

2.客户流失率不同

 

今天竞争很激烈,在公域流量平台,你花钱推广来的新顾客,很可能第二天就被竞品的推广吸引走了。单单靠产品连接顾客,这还只是停留在买卖关系层面。

 

哪天竞品推出更低价更优质的产品,客户可能就走了。所以我们还要跟顾客建立情感互动关系。一旦顾客买完我的产品,在我们的VIP客户群,还经常参加活动,偶尔点赞互盈、这就不单纯是商品买卖连接。


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3.营销链路不同

 

公域流量的转化方式往往是单向的,从花钱曝光一点击一咨询/加购一转化,受制于公域流量平台的用户属性和规则,你的可操作空间其实非常小,往往限于调整推广金额,人群,内容。

 

而在私域流量上,你的营销方式是多链路的,比如你可以策划活动,通过奖品激励让老用户邀请新用户,比如你可以通过抢购、秒杀、折扣、定金膨胀等方式刺激下单,比如你可以设置分销裂变,让顾客主动成为推广员......

 

所以我们可以看到,公域流量更多是考虑投放技巧,而私域流量则是运营,是一种精细化运营的方式,更加精准,转化率和留存率更高。


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4.客户保护力度不同

 

最后这点是关键,尤其对于门店,如果在D音等公域流量平台做直播,然后为了增强活跃度,在朋友圈宣传把积累的客户导入了平台,那么很可能这些客户,会被竞品的直播吸引走。

 

这种为他人做嫁衣的操作,对实体门店商家或者耐用品商家来说,无疑是大忌。

 

 

猎鲸营销系统:

 

是一款微信个人号聚合管理系统,针对企业、微商、微信运营独立研发的高效系统。

 

它具备一键操作,私域流量池搭建、朋友圈营销、社群运营、客户管理、监控分析...等功能。

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