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私域流量和裂变营销怎么结合一起?猎鲸营销教您

2020年05月09日 · 新闻

招生是教培行业永远绕不过去的话题。套用互联网的思维,招生无非就是获取流量、留存流量、转化流量的过程。现在私域流量大火,各大机构纷纷都在搭建自己的私域流量矩阵,但是具体流量该如何做?


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1. 围绕课程内容,设计好提供给用户独到价值

 

提供用户价值是满足商业价值的前提。

 

以英语口语课程为例,在课后环节可以给用户的价值通常包括但不限于:辅导/答疑、口语小视频(可以结合抖音发布,例如“How are you应该怎么回答才算地道?”)、每日小测验成绩(需要结合课程设计)、每日学习打卡(按时长或按课节)、讨论话题(引入有争议或者有话题性的讨论话题)。

 

将所有的价值点设计好后,思考对应方便的形式是怎么样的。

 

例如,学员交流依赖UGC和及时性,通常要在群里完成;如果客单价比较高,可以提供老师一对一的私聊辅导;如果客单价比较低,建议拉群,统一在群里进行Q&A以及作业的辅导;课程内容比较严肃,可以增加更多有趣、轻松的相关视频,在群里发布;课程的资料、习题的答案,可以以公众号推文链接的形式放在公众号菜单中。

 

需要注意,如果能形成”独到价值“是出类拔萃的。例如围绕用户量身定做的学习报告,定期提供用户感兴趣的偏向娱乐类的小知识等。


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2. 引导用户至微信生态,并构建流量池关系

 

以辅导、交流、督促学习等服务做为“独到用户价值点”,通过试听课、体验课、9.9元课活动等为内容形式,可以很好地吸引大量潜在学员添加助教/班主任的微信。

 

面对老学员,也同样可以通过活动等形式吸引添加助教微信。

 

这样就完成了流量池的头名步:获取并聚集流量。

 

将用户导流到微信生态”流量池“后,需要考虑的是如何将不同类型的用户,用不同的方式去承载。例如,学员和家长的关注点不一样、不同层级的学员需求不一样、潜在学员和老学员需求也不一样。

 

我们要做的是尽可能准确地给每一个学员打上标签,方便查询和跟进。然后尽可能将同类用户拉到一个群内。


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3. 利用私域流量做指向增长的用户运营

 

用户增长是核心目标,但如果我们在所有运营策略上始终盯着它,很容易忽视中长期价值。

 

将用户进行分层和分级处理后,需要做的事核心可以概括为两点:高频的、持续性的日常维护,以提高用户的粘性和对服务的认可;相对低频的、有周密策划的周期性裂变活动,以将用户价值“变现”,将用户转化为付费学员以及拉到更多的潜在学员。

 

日常维护的一些具体方法和案例可以参考上面的头名点。需要注意的是,由于不同的用户需求不一样,因此对于不同的用户应当要尽可能提供不同的内容及服务,这正是我们常常提到的“精细化运营”的思路。

 

对于学员/潜在学院的变现和转化,其核心的玩法是“梯度转化”。通俗来讲,让愿意付费的用户付费,不愿付费的用户转发,不愿转发的用户关注公众号/进群,不愿意关注号的用户浏览。

 

 

4. 利用基础用户实现裂变增长

 

工具:裂变任务宝(例如爆汁裂变)+海报+奖品

 

社群裂变流程:

1.设计裂变海报, 将系统自动生成 的活码放到海报上进行推广

 

2.引导页设置标 签分组,引导 不同的用户进 不同的群

 

3.一级用户扫码入 群,群内文案与 海报链接进行任务引导

 

4.邀请好友扫码支 持,用户可自动 查询完成任务情况

 

5. 关键词回复给用户通知任务完成,自动发送福利

 

 

猎鲸营销系统

是一款微信个人号聚合管理系统,针对企业、微商、微信运营独立研发的高效系统。

 

它具备一键操作,私域流量搭建、朋友圈营销、社群运营、客户管理、监控分析...等功能。

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